นโยบายการคืนเงิน

เราต้องการให้นักสะสมทุกคนเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์ของพวกเขากับ Goomooplay โปรดตรวจสอบแนวทางการคืนสินค้าและการคืนเงินต่อไปนี้อย่างละเอียดก่อนทําการสั่งซื้อ

 

สิทธิ์ในการส่งคืน

ลูกค้าสามารถขอคืนสินค้าในสต็อกที่มีสิทธิ์ได้ภายใน 30 วัน  ของวันที่จัดส่ง

สินค้าที่ส่งคืนต้อง:

·  ไม่ได้ใช้

·  อยู่ในสภาพเดิม

·  รวมบรรจุภัณฑ์เดิม

·  รวมอุปกรณ์เสริมและเนื้อหาทั้งหมด

 

 

สินค้าที่ไม่สามารถส่งคืนได้

สินค้าต่อไปนี้ไม่สามารถคืนได้:

·  สั่งซื้อสินค้าล่วงหน้าที่เข้าสู่การผลิต

{ฯ

·  การสั่งซื้อล่วงหน้าตามเงินฝาก

·  สินค้าสั่งทํา

·  ผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล

·  ดิจิตอล ผลิตภัณฑ์

·  สินค้าที่ทําเครื่องหมายว่าขายสุดท้าย

 

 

นโยบายขนาดเสื้อผ้าตุ๊กตา

มีการวัดโดยละเอียด แผนภูมิขนาด ข้อมูลความเข้ากันได้ ภาพถ่าย และวิดีโอทุกครั้งที่มี

ลูกค้าควรตรวจสอบข้อมูลขนาดทั้งหมดก่อนซื้อ

การคืนสินค้าและการคืนเงินจะไม่ได้รับการยอมรับสําหรับ:

·  การเลือกขนาดไม่ถูกต้อง

·  Fit preferences

·  สมมติฐานความเข้ากันได้

ปัญหาเกี่ยวกับขนาดไม่ถือว่าเป็นข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์

 

 

การยกเลิกการสั่งซื้อล่วงหน้า

คําสั่งฝากเงิน

เงินมัดจําไม่สามารถขอคืนได้

การสั่งซื้อล่วงหน้าแบบชําระเงินเต็มจํานวน

คําสั่งซื้ออาจถูกยกเลิก within 3 วันตามปฏิทินของการซื้อ หากการผลิตยังไม่เริ่มขึ้น

เมื่อเริ่มการผลิตแล้ว จะไม่ยอมรับการยกเลิกและการคืนเงิน

 

 

ความล่าช้าของฟิกเกอร์สะสม

ความล่าช้าในการผลิตเป็นเรื่องปกติในอุตสาหกรรมฟิกเกอร์สะสม

ความล่าช้าของผู้ผลิตไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือการยกเลิกเมื่อเริ่มการผลิตแล้ว

 

 

รายการที่มีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือไม่ถูกต้อง

หากคุณได้รับ:

·  รายการที่มีข้อบกพร่อง

·  สินค้าเสียหาย

·  รายการไม่ถูกต้อง

·  {ฯรายการที่หายไป

โปรดติดต่อเราภายใน 30 วัน ของการจัดส่ง

โปรดระบุ:

·  หมายเลขคําสั่งซื้อ

·  ล้างภาพถ่าย

·  คําอธิบายของปัญหา

ทีมงานของเราจะตรวจสอบกรณีและกําหนดวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม

 

 

ค่าจัดส่งคืน

สําหรับการคืนสินค้าที่ไม่มีข้อบกพร่อง ลูกค้าต้องรับผิดชอบ:

·  ค่าจัดส่งคืน

·  ค่าธรรมเนียมการจัดการของผู้ให้บริการขนส่ง

·  ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง

ค่าจัดส่งเดิมไม่สามารถขอคืนได้

 

 

พัสดุที่ถูกปฏิเสธหรือส่งคืน

หากพัสดุถูกปฏิเสธ ไม่มีผู้อ้างสิทธิ์ หรือส่งคืนเนื่องจากเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า:

การคืนเงินที่มีสิทธิ์อาจลดลงโดย:

·  ค่าจัดส่งเดิม

·  ค่าจัดส่งคืน

·  ค่าธรรมเนียมการจัดการของผู้ให้บริการขนส่ง

·  ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเพิ่มเติมที่เกิดขึ้น

 

 

การประมวลผลการคืนเงิน

การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะออกไปยังวิธีการชําระเงินเดิม

เวลาดําเนินการอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ให้บริการการชําระเงิน {ฯ

 

 

ติดต่อ

สอบถามการคืนสินค้าและการคืนเงิน:

อีเมล: contact@goomooplay.com