事前注文ポリシー
多くのGoomooplay製品は予約注文システムで生産されています。予約注文をすることで、以下の条件を認め同意したことになります。
予約注文とは何ですか?
予約注文により、生産や出荷が完了する前に商品を予約できます。
生産期間は製品カテゴリ、サプライヤースケジュール、製造要件、注文量によって異なります。
ドール服の予約注文
ほとんどのオリジナルドール衣料品にはおおよそ:
30–45日の生産期間
生産期間は、以下によって異なる場合があります:
- 注文量
- 素材の入手可能性
- 製造条件
- 品質管理の要件
推定の期間は保証されていません。
コレクタブルフィギュア予約
コレクターズフィギュア、アクションフィギュア、ミリタリースタイルのフィギュアは、一般的にかなり長い生産期間を必要とします。
見積もり履行スケジュールは以下の通りです:
6–18ヶ月
生産スケジュールは製造業者やサプライヤーによって決定されます。
コレクタブルフィギュア業界で遅延はよくあることです。
納期予定日は保証されていません。
預金予約
特定の商品ではデポジット制予約システムを使用することもあります。
預金注文の場合:
- デポジットは返金不可
- 預金は譲渡不可
- 預金はストアクレジットに変換できません
- 支払いを完了しない場合、注文はキャンセルされることがあります
全額支払い予約
特定の商品は購入時に全額支払いが必要な場合があります。
お客様はキャンセルをリクエストできます:
購入から3暦日
ただし、まだ生産が始まっていないことが条件です。
制作が始まったら:
- 注文はキャンセルできません
- 返金申請は受け付けません
生産優先度
注文は購入日だけに限定されて処理されるわけではありません。
生産スケジュール、品質管理要件、品目の入手可能性、物流の手配などが出荷時期に影響を与えることがあります。
その結果、顧客によって商品を受け取る時間が早かったり遅くなったりすることもあります。
メーカーの遅延
コレクタブルフィギュアおよびサードパーティ製品については:
生産スケジュールはメーカーによって決定されます。
製造遅延は、生産開始後に返金、キャンセル、補償の対象外となります。
複数の予約商品を含む注文
複数の予約商品を含む注文は、すべての商品が揃うまで保留可能です。
別々の配送を希望するお客様は、追加の送料を支払う必要がある場合があります。
コミュニティの最新情報
本番の最新情報や開発進捗は以下の
- Discord
- Facebookコミュニティ
- 公式ソーシャルメディアチャンネル
コミュニティチャンネルは本稿のアップデートのみを目的としています。
公式の注文情報、支払い通知、発送確認、カスタマーサポートのやり取りはメールで提供されます。
製品画像
試作写真、レンダリング、プロモーション画像は最終生産版と若干異なる場合があります。
試作機と最終製品間のわずかな違いは正常とされています。
委託収集製品
委託販売コレクションを通じて販売される製品は、独立系クリエイター、スタジオ、またはパートナーブランドによって制作される場合があります。
生産スケジュールや在庫は、それぞれのサプライヤーによって決定されます。
Goomooplayはコミュニケーションやカスタマーサポートを支援しますが、サードパーティのクリエイターが設定した制作スケジュールを保証することはできません。
お問い合わせ
予約注文のお問い合わせ:
Email: contact@goomooplay.com