사전 주문 정책
많은 Goomooplay 제품들이 사전 주문 시스템을 통해 생산됩니다. 사전 주문을 하시면 다음 조건에 동의하고 동의하는 것입니다.
예약 주문이란 무엇인가요?
사전 주문은 고객이 생산이나 이행이 완료되기 전에 제품을 예약할 수 있게 해줍니다.
생산 일정은 제품 카테고리, 공급업체 일정, 제조 요구사항, 주문량에 따라 달라집니다.
인형 의류 예약 주문
대부분의 오리지널 인형 의류 제품은 대략 :
30–45일 생산 기간
제작 일정은 다음과 같을 수 있습니다:
- 주문량
- 재료 가용성
- 제조 조건
- 품질 관리 요구사항
예상 일정은 보장되지 않습니다.
수집 피규어 예약 주문
수집용 피규어, 액션 피규어, 군용 스타일 피규어는 일반적으로 훨씬 더 긴 생산 기간이 필요합니다.
예상 이행 기간은 다음과 같을 수 있습니다:
6–18개월
생산 일정은 제조업체와 공급업체에 의해 결정됩니다.
수집 피규어 업계에서는 지연이 흔합니다.
예상 배송일은 보장되지 않습니다.
입금 예약 주문
일부 상품은 보증금 기반 예약 시스템을 사용할 수 있습니다.
입금 주문용:
- 보증금은 환불 불가
- 예치금은 양도 불가
- 입금은 매장 크레딧으로 전환할 수 없습니다
- 결제 미완료 시 주문이 취소될 수 있습니다
전액 결제 예약 주문
일부 제품은 구매 시 전액 결제가 필요할 수 있습니다.
고객은 다음 기간 내에 취소를 요청할 수 있습니다:
구매 후 3일
제작이 아직 시작되지 않은 경우에 한해서요.
제작이 시작되면:
- 주문은 취소할 수 없습니다
- 환불 요청은 받지 않습니다
생산 우선순위
주문은 구매일만으로 처리되는 것이 아닙니다.
생산 일정, 품질 관리 요구사항, 품목 가용성, 물류 일정 등이 이행 일정에 영향을 미칠 수 있습니다.
결과적으로 일부 고객은 다른 고객보다 제품을 더 일찍 또는 늦게 받을 수 있습니다.
제조사 지연
수집용 피규어 및 서드파티 제품에 대해:
생산 일정은 제조업체에 의해 결정됩니다.
제조사 지연은 생산 시작 후 환불, 취소, 보상 대상이 아닙니다.
여러 예약 주문 상품이 포함된 주문
여러 예약 주문이 포함된 주문은 모든 상품이 출시될 때까지 보류될 수 있습니다.
별도 배송을 요청하는 고객은 추가 배송비를 지불해야 할 수 있습니다.
커뮤니티 업데이트
제작 업데이트와 개발 진행 상황은 다음을 통해 공유할 수 있습니다:
- 디스코드
- 페이스북 커뮤니티
- 공식 소셜 미디어 채널
커뮤니티 채널은 제작 업데이트만을 위한 것입니다.
공식 주문 정보, 결제 알림, 배송 확인, 고객 지원 커뮤니케이션은 이메일로 제공됩니다.
제품 이미지
프로토타입 사진, 렌더링, 홍보 이미지는 최종 생산 버전과 약간 다를 수 있습니다.
프로토타입과 최종 제품 간의 약간의 차이는 정상으로 간주됩니다.
위탁 수거 상품
위탁 컬렉션을 통해 판매되는 제품은 독립 창작자, 스튜디오 또는 파트너 브랜드에서 제작될 수 있습니다.
생산 일정과 가용성은 해당 공급업체가 결정합니다.
Goomooplay는 소통과 고객 지원을 지원하지만, 제3자 제작자가 정한 제작 일정을 보장할 수는 없습니다.
연락처
예약 주문 문의:
Email: contact@goomooplay.com